小孩吃了早餐后紧急送医,涉事门店回应,广州海珠市监已介入


近日,南都鉴定·消费曝光台接到一名家长报料称,其孩子在食用了连锁早餐品牌金早绿点的早餐后,出现持续腹泻、呕吐、发烧等症状,后确诊感染了沙门氏菌。 9月10日,金早绿点涉事门店老板告诉南都·湾财社记者,事发当日,门店并没有接到其他消费投诉。目前市监局已经介入处理此事,门店将按照法律程序处理此事。 金早绿点拥有超200家门店,多为加盟店。南都·湾财社记者亦联系了金早绿点总部,总部工作人员表示,此事记者只能向涉事门店了解情况,并称无法向公司领导传达记者的采访需求。 9月10日,广州市海珠区市场监管局回应南都·湾财社记者采访称,在接到举报后,该局依法联合疾控部门前往涉事门店开展现场调查,并对食品、环境及工用具、员工等开展采样检测,目前正等待检验结果。其将根据疾控部门及食品检验机构检验结果及时跟进做好相关后续处置。 消费者投诉: 儿童突然持续腹泻、呕吐并发高烧 家长高度怀疑是因吃了金早绿点 林女士告诉南都·湾财社记者,9月4日早上7:23,其丈夫在金早绿点(广州市海珠区海联路店)购买了一杯豆浆和一个生肉包,并带回家给自己10岁的女儿小琳(化名)作为早餐。小琳吃完早餐便返回学校,但在2个多小时后,她就出现了呕吐、发烧、全身酸痛等症状,并于当天上午10:38从学校返回家中。当天上午约11:00,他们带小琳抵达中山大学附属第一医院越秀院区急诊科就诊。 小琳最初到医院看急诊的就诊记录 林女士原本以为女儿可能是流感,但是小琳血液样本的多种流感病毒检测结果均呈阴性。9月5日,医院将小琳的粪便样本送检。根据其提供的检查结果,送检的粪便标本在显微镜下未找到细菌和真菌,但在经过“大便培养+药敏(必要时)”检验后,培养出都柏林沙门菌血清型,快速鉴定提示该病原体属于沙门菌属。 林女士告诉南都·湾财社记者,医生根据检查结果诊断小琳为食物中毒引发的急性胃肠炎。家里人高度怀疑是金早绿点的早餐存在食品安全问题引发的。原因在于,9月3日中午,小琳在学校统一就餐,9月3日晚上,她和奶奶两个人在家吃饭。奶奶向来只吃素食,当天晚上只煮了炒青菜和土豆丝,并没有任何肉类。小琳期间也没有食用任何零食。学校并没有其他学生出现相似症状,奶奶也没有任何不适。唯独9月4日当天,女儿一个人吃了金早绿点的早餐,其购买、食用早餐的过程均有监控记录。 尽管已经及时就诊,林女士透露,小琳仍然持续腹泻、呕吐、发高烧,直到7日才停止呕吐,8日才退烧,而腹泻则持续多日,一日腹泻十几次,直到9月10日仍在持续腹泻,次数有所减少。从9月4日至今,小琳因身体不适一直未返校,自己也请假一周未上班。 林女士称,她已经向12345政务服务便民热线举报,9月8日市监局介入调解,在调解现场,涉事店家同意赔偿2000元,但是林女士不认可该赔偿方案,她认为孩子受了很多罪,小琳的医疗费已经花去3000多元,除了赔偿不足外,其还希望该店可以进行整改。双方调解不成功。疾控部门曾提出要到她家里采样,但是林女士没有同意。她认为,问题出在金早绿点的食物。 林女士亦向金早绿点总部反馈该情况。根据林女士提供的通话录音,金早绿点总部在获悉情况后表示,林女士需要和加盟店沟通协商处理该问题,总部仅负责向门店提供包子,包子均是合格的,豆浆则由门店自行制作。这件事不归总部管。 涉事门店回应:当天无其他消费者出现同样症状 金早绿点总部拒绝接受采访 9月10日,南都·湾财社记者向金早绿点(广州市海珠区海联路店)了解情况,该店老板告诉南都·湾财社记者,消费者样本中检出沙门氏菌,但这不代表是食用了金早绿点的食物导致的,也有可能是其接触了其他食物、物品。而且,沙门氏菌有一定的潜伏期,消费者早上7点多吃了早餐后,10点多就肚子疼,发作时间较快,不一定是其门店的食物引起的。 金早绿点(广州市海珠区海联路店)的老板向南都·湾财社记者透露,9月4日当天,其店里卖了72杯豆浆和100多个生肉包,但是没有收到其他消费者投诉。店里的豆浆是批量生产的,投诉的家长认为可能是豆浆没有煮熟,但是门店制作豆浆的方式是先将黄豆彻底煮熟,再打成浆,而生肉包则是由总部工厂批量生产的。 记者向其核实是否曾同意赔偿消费者2000元,该老板表示,主要是消费者一直在闹,他们也不希望对方一直闹下去,因此,出于人道主义愿意支付2000元,但是消费者要求增加误工费等,他们没同意。他们决定按照法律程序处理此事。该老板进一步表示,9月10日当天,食药监和疾控中心已经到门店采样。如果确定是门店的责任,门店也会负责的。 针对此事,9月10日,南都·湾财社记者亦联系了金早绿点总部,金早绿点总部工作人员表示,此事记者只能向涉事门店了解情况。记者进一步询问总部是否有介入处理,该工作人员则表示,其不太清楚,同时亦无法向公司领导传达记者的采访需求。 9月10日,广州市海珠区市场监管局回应南都·湾财社记者称,在接到举报后

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